Qué hacer en caso de pérdida del ESTA
Ha descargado o impreso su documento ESTA pero no encuentra la versión digital o en papel. La autorización sigue estando disponible en línea, por lo que puede recuperarla fácilmente siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Tenga en cuenta que si su situación ha cambiado desde la solicitud inicial (cambio de datos de contacto, estado de salud, motivo del viaje), deberá rellenar de nuevo el formulario, ya que su antiguo ESTA ya no es válido. Asegúrese de cumplir siempre las normas de contratación.
¿Debo presentar una nueva solicitud ESTA?
Según el contexto de su estancia, el ESTA es obligatorio para viajar a Estados Unidos. Esta autorización electrónica de viaje se aplica a los nacionales de los países miembros del Programa de Exención de Visado que viajen a Estados Unidos. El motivo de la estancia debe ser tránsito, negocios o turismo durante menos de 90 días. La solicitud de este documento, que implica rellenar una serie de datos en un cuestionario en línea, es de pago.
Imprima o guarde una o varias copias de su documento de entrada en EE.UU. Esto le ahorrará mucho estrés en caso de siniestro.
Toda la información facilitada inicialmente sigue siendo accesible en línea, en la base de datos. Su nombre, número de pasaporte, fecha de caducidad y fecha de nacimiento es todo lo que necesita para encontrar su solicitud ESTA en el sitio web oficial del gobierno estadounidense. No es necesario realizar un nuevo pedido ni pagar una nueva tasa de tramitación. Lo único que tiene que hacer es visitar el sitio web oficial del ESTA con su pasaporte.
Recuperar un expediente ESTA perdido
En unos pocos clics, podrá acceder a su certificado. En primer lugar, asegúrese de que dispone de los siguientes elementos para validar su identidad y darle acceso a su expediente. Por supuesto, deben ser idénticos a los de la primera solicitud ESTA, de lo contrario el sitio no le reconocerá.
Si conoce el número de solicitud, necesita :
- Número de pasaporte
- Fecha de nacimiento
- Número de solicitud
Si no conoce el número de solicitud :
- Nombre y apellidos
- Fecha de nacimiento
- Número de pasaporte
- País de nacionalidad
Debe visitar el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional https://esta.cbp.dhs.gov y hacer clic en comprobar el estado del ESTA. Rellene los campos de identificación requeridos y obtendrá el estado de su ESTA. Puede imprimir su autorización ESTA USA o guardarla en una carpeta de su ordenador. También puedes guardar una copia digital en una memoria USB o en un disco duro. No olvides enviarte un correo electrónico a tu propia bandeja de entrada, con la autorización adjunta.
