Comment faire lorsque l’ESTA est perdu

Vous avez téléchargé ou imprimé votre document ESTA mais vous n’arrivez plus à mettre la main sur la version numérique ou papier. L’autorisation est toujours accessible en ligne, vous pouvez donc la retrouver sans problème en suivant les étapes ci-dessous.

Attention, si votre situation a évolué depuis la demande initiale (changement de coordonnées, d’état de santé, de motif de voyage), vous devez à nouveau remplir le formulaire, car votre ancien ESTA n’est plus valable. Veillez à toujours respecter les règles d’obtention.

Doit-on faire une nouvelle demande ESTA ?

En fonction du contexte de votre séjour, l’ESTA est obligatoire pour voyager aux USA. Cette autorisation électronique de voyage concerne les ressortissants des pays membres du Programme d’Exemption de Visa qui se rendent aux USA. Le motif du séjour doit être pour un transit, pour voyage d’affaires ou de tourisme de moins de 90 jours. La demande de ce document est payante et implique de compléter divers éléments dans un questionnaire en ligne.

Imprimez ou sauvegardez une ou plusieurs copies de votre document d’entrée aux États-Unis. Cela vous évitera un stress dispensable en cas de perte.

Toutes les informations initialement fournies restent accessibles en ligne, dans la base de données. Votre nom, numéro de passeport, date d’expiration et date de naissance suffisent pour retrouver votre dossier ESTA sur le site officiel du gouvernement américain. Il n’est pas nécessaire d’effectuer une nouvelle commande, ni de s’acquitter à nouveau des frais de traitement. La seule chose à faire est de consulter le site officiel ESTA avec votre passeport

Récupérer le dossier d’ESTA perdu

En quelques clics, vous pouvez accéder à votre attestation. Tout d’abord, prévoyez les éléments suivants qui permettront de valider votre identité et vous donner accès à votre dossier. Bien sûr, ils doivent être identiques à ceux de la première demande d’ESTA, sinon le site ne vous reconnaîtra pas.

Si vous connaissez le numéro de demande, vous avez besoin : 

Si vous ne connaissez pas le numéro de demande :

Vous devez consulter le site Internet du Department Homeland Security https://esta.cbp.dhs.gov et cliquer sur vérifier le statut ESTA. Remplissez les champs d’identification demandé et vous obtiendrez le Statut de votre ESTA. Vous pourrez imprimer votre autorisation ESTA USA ou la sauvegarder dans un dossier de votre ordinateur. Vous pouvez également garder une copie numérique sur une clé USB ou un disque dur. Pensez aussi à vous envoyer un email sur votre propre boîte, contenant l’autorisation en pièce-jointe.